De zorgsector is competitiever dan ooit. Om patiënten aan te trekken en te behouden, en tegelijkertijd gepassioneerd personeel aan boord te houden, is branding in de zorg essentieel. Het gaat hierbij om meer dan alleen een logo of een slogan. Branding in de zorg is een visuele reis die zowel je hart als je verstand aanspreekt. In deze blog duiken we dieper in deze wereld en laten we je zien hoe grafisch design en interieurarchitectuur een cruciale rol spelen.

Waarom branding in de zorg belangrijk is voor patiënten

Net als bij andere producten of diensten, kiest de patiënt steeds bewuster voor een zorginstelling. Een sterke merkidentiteit speelt hierbij een cruciale rol. Een heldere en consistente branding zorgt ervoor dat patiënten weten wat ze kunnen verwachten van uw praktijk (of zorginstelling). Het geeft vertrouwen en draagt bij aan een positieve patiëntervaring.

De patiënt als gast

Stel je de patiënt voor als een gast in een hotel. Net als in de horeca, willen patiënten zich welkom, veilig en comfortabel voelen. Door middel van een zorgvuldig uitgewerkt visueel concept kun je deze sfeer creëren.

• Kleurenpalet: Kalmerende kleuren zoals blauw en groen brengen rust over, terwijl warme tinten zoals geel en oranje een positieve en energieke sfeer creëren.
• Beelden: We gebruiken natuurbeelden, lachende gezichten en positieve boodschappen om een positieve patiëntervaring te stimuleren.
• Wegwijzers: Een duidelijke bewegwijzering zorgt ervoor dat je je gemakkelijk kunt oriënteren en minder stress ervaart.Voorbeeld: Bij Praktijk Amelio gebruiken we zachte, aardse tinten en natuurlijke materialen om een kalme sfeer te creëren. De duidelijke bewegwijzering met vriendelijke pictogrammen zorgt ervoor dat je je moeiteloos kunt oriënteren, zelfs in een drukke omgeving.

De schaarste aan zorgpersoneel en de rol van branding in de zorg

Het personeelstekort in de zorgsector is een groeiend probleem. Om gekwalificeerd personeel aan te trekken en te behouden, is een sterke employee branding essentieel. Employee branding gaat over het creëren van een aantrekkelijk werkgeversmerk dat zorgprofessionals wil aantrekken en binden.

Medewerkers als ambassadeurs

Medewerkers zijn het gezicht van je organisatie. Een aantrekkelijke werkomgeving en een sterke branding in de zorg zorgen ervoor dat je de beste talenten aantrekt en behoudt.

• Interieur: Een inspirerende en functionele werkomgeving verhoogt de productiviteit en het welzijn van medewerkers.
• Uniformen: Een uniform is meer dan alleen functionele kleding; het is een visuele uiting van de merkidentiteit. Bij de dierenartsenpraktijk ‘Een hart voor pootjes’ dragen de medewerkers bijvoorbeeld jasjes met de vrolijke huisstijlkleuren die aansluiten bij de speelse en zorgzame uitstraling van de praktijk. Deze uniformen creëren een herkenbare en professionele uitstraling, en versterken de band tussen de medewerkers en de patiëntjes.

De kracht van een verhaal

Achter elke zorgorganisatie schuilt een verhaal. Door dit verhaal visueel te vertellen, creëer je een emotionele connectie met je doelgroep.

• Visuele identiteit: Een logo, kleurenpalet en typografie die samen een coherent beeld vormen, dragen bij aan een sterke branding in de zorg.
• Illustraties: Gebruik illustraties om je verhaal op een aantrekkelijke en begrijpelijke manier te vertellen.
• Fotografie: Authentieke foto’s van medewerkers en patiënten geven je communicatie een persoonlijk tintje.
• Voorbeeld: Samenpunt straalt een energieke en optimistische sfeer uit, die direct zichtbaar is in hun visuele identiteit. Het logo, met zijn levendige afgeronde letters en de speelse ‘punten’, symboliseert de dynamiek en verbondenheid binnen de organisatie. De kleurenpalet, bestaande uit heldere tinten als paars, rood, oker en blauwgroen, creëert een vrolijke en inspirerende omgeving. Deze kleuren weerspiegelen de diversiteit van de mensen die Samenpunt bedient en de veelzijdigheid van de diensten die ze aanbieden.

Concrete tips voor succesvolle branding in de zorg

• Betrek medewerkers en patiënten bij het ontwerpproces.
• Zorg voor een consistente toepassing van je visuele identiteit in alle communicatie-uitingen.
• Wees bereid om je branding in de zorg aan te passen aan veranderende omstandigheden.

Conclusie

Branding in de zorg is een investering in de toekomst. Door een zorgvuldig uitgewerkt visueel concept te creëren, kun je een positieve patiëntervaring bieden, gepassioneerde medewerkers aantrekken en je onderscheiden van de concurrentie. Onthoud: een sterk merk is meer dan alleen een logo; het is een belofte aan je patiënten en medewerkers.

Wil je meer weten over hoe je jouw zorgorganisatie kunt transformeren met behulp van branding in de zorg? Neem dan contact met ons op.